上海旅游业安全管理规定（上海旅游政策法规）

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产品质量的内容：精心设计丰富多彩的旅游线路和节目内容。把握好食住行游购娱等环节。服务质量的内容：态度、语言、项目、技术、仪表、时间、时机。服务的规范化和个性化。

市人民***应当加强对旅游工作的领导，建立旅游工作协调机制，促进旅游业与相关产业的协调发展。对促进旅游业发展作出显著贡献的单位和个人，市和区、县人民***应当给予表彰和奖励。

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第七条　对违反第六条第一款规定的，市旅游局可会同工商行政管理部门没收其非法所得，并按非法所得额处以三倍以下的罚款。第八条　索要、收取回扣或小费数额较大、情节严重、触犯刑律的，由司法机关依法惩处。

将《上海市旅行社管理办法》第一条中的“《旅行社管理条例》”修改为“《旅行社条例》”。

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅***政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。

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申办单位向拟设地的区、县旅***政管理部门提交上述有关申报材料。区、县旅***政管理部门对申报材料进行预审，对符合规定的申请者发给《上海市旅行社申报技术报告书》，一式三份（可在上海旅游政务网下载）。

第六条文物建筑的修缮工程，必须按批准的设计施工，如变更设计，应征得设计单位的同意，并报批准设计的文物行政管理机构审批。第七条施工单位须保证修缮工程的质量，遵守景区有关工程施工现场管理规定，负责保护施工现场的文物安全。

旅游景区管理部门应制定景区安全责任制，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。建立健全景区安全检查制度。

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根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，各部门经理都应接受包括安全生产法规、安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。

1、具体功能如下：负责景区日常经营活动的管理，统计游客人数，管理节庆活动。负责景区环境卫生管理、旅游秩序和精神文明建设。负责风景名胜***维护保护（防火、防盗、防灾、防虫等）的监督管理。

2、公共安全和安全管理加强景区治安管理。无***文物、毁林、破坏名胜古迹等重大***；没有发生聚众斗殴、寻衅滋事、哄抢财物等重大***；不会发生重大刑事案件。开展健康文明的***活动，严厉打击各种有害活动。

3、【答案】：ABCD根据《湖南省实施办法》第二条规定：县级以上人民***旅游主管部门负责本行政区域旅游业的指导、协调、管理、服务和监督工作，其他有关部门按照各自职责做好旅游工作。

4、第二条旅游经营者的安全生产、旅游主管部门的安全监督管理，以及旅游突发***的应对，应当遵守有关法律、法规和本办法的规定。本办法所称旅游经营者，是指旅行社及地方性法规规定旅游主管部门负有行业监管职责的景区和饭店等单位。

1、三）在国内外有特别重大影响，对旅游者人身、财产安全构成特别重大威胁的其他***。旅游突发***处理能力旅行主要是去不同的地方，放松心情，表现对山川的感情，品尝当地的特产，购买当地的特产等等。

2、从旅游业来说、特别重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或者性质特别严重，产生重大影响者。

3、《重大旅游安全事故处理程序试行办法》补充规定：涉外旅游住宿、交通、游览、餐饮、***、购物场所火灾及其他恶***故、造成海外旅游者人身重伤、死亡的事故也属重大事故。

4、第二条　旅游经营者的安全生产、旅游主管部门的安全监督管理，以及旅游突发***的应对，应当遵守有关法律、法规和本办法的规定。

5、根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理机构需要履行指导、实施的旅游安全教育和宣传的职责。错误 1旅游突发***仅指造成或者可能造成旅游者人身伤亡的***。

【答案】：ABCD根据《中华人民共和国旅游法》第七十九条第一款规定：旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。

第七条　旅游经营者应当定期检查本单位安全措施的落实情况，及时排除安全隐患；对可能发生的旅游突发***及***取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民***或者人民***有关部门报告。

公安、劳动、卫生、技术监督、园林、环保、交通等行政管理部门按照各自的职责协同实施本规定。

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