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本文目录一览:
- 1、欺骗旅游者,恶意串通的情况下导游如何处理?违法了哪些规定
- 2、“野蛮导游”为何屡禁不止?
- 3、导游强制游客消费怎么处理
- 4、导游态度恶劣的可以向检察机关投诉吗
- 5、“厦门鼓浪屿旅游景点”强制游客一小时消费2万元?低价旅游团背后有多...
- 6、旅游被搜身导游未介入投诉后行政管理部门怎么处理此事
欺骗旅游者,恶意串通的情况下导游如何处理?违法了哪些规定
1、导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
2、导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有:停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;赔偿损失;消除影响;恢复名誉。侵权责任(Tortious Liability)是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。
3、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
4、上报举报:如果游客故意侵犯旅游资源,破坏文化遗产, 我会上报景区管理部门,及时举报不文明行为。如果是违法行为,我会立即报警,依法处理。
5、同时,《旅游法》还规定,旅行社应当在旅游开始前提供旅***程。行程是包价旅游合同的一个组成部分。
6、不仅如此,导游和旅行社也不可以强制游客消费。因为《旅游法》第三十五条规定 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
“野蛮导游”为何屡禁不止?
导游本身利益熏心 导游本身的业绩和商品购买产生了关系,他们为了自身的利益,威胁游客。导游本应该是一个带领游客观赏风景或者景区的人员,现在却发生导游威胁游客人身安全这样的问题,这不是一个正规导游应该做的事情。
一直屡禁不止,主要还是因为这市场需求还是很旺盛,很多人为了贪便宜也就去报团参加,而且国人旅游就是喜欢买东西和纪念品。没有市场了也就没有购物团了,但是还是存在很多。很多人就是喜欢贪便宜,所以禁止不了的。
主要是当地监管部门没有进行严格执法,对类似情况进行处理,才到该地的旅游乱象屡禁不止。有网友上传了一段视频,表示自己被导游威胁人身安全。
导游的这一行为屡禁不止,小编本人觉得是因为越来越多的导游,他们都有恃无恐。大多数的导游,他们即使是被举报了,也只是会被警方进行教育,根本就不会有特别严重的惩罚,所以说这些导游也就无所畏惧。
导游强制游客消费怎么处理
1、要求退出:可以坚决要求退出购物行程,并向导游或旅行社提出投诉和索赔。如果导游或旅行社无法解决问题,可以寻求当地旅游监管部门或者消费者协会的帮助。
2、首先,可以和导游进行沟通协商解决问题,现场和导游沟通很重要,要注意礼貌和冷静。其次,可以在旅游结束或者旅游之中向消费者协会进行投诉,也可以向旅游投诉受理机构申请调解,当地的管理部门一般可以很快解决问题。
3、如果你碰到了一位强制性购物的导游,可以考虑以下几个方法:拒绝购物:你有权利选择自己的消费行为,如果你不想购物,可以告诉导游并拒绝参与购物活动。你可以表达出自己的立场,比如说“我不想购物,我只想参观旅游景点”。
导游态度恶劣的可以向检察机关投诉吗
导游态度恶劣的可以向检察机关投诉。被导游威胁的,可以向公安机关报案。尚不构成犯罪的,对导游处5日以下拘留或者500元以下罚款。情节较重的,处5日以上10日以下拘留。
如果有这个导游的导游证号码,或者和这个旅行社之间合同。90天内可以向旅游质量监督部门投诉。最好要说清楚发团日期,导游和旅行社名称。祝***顺利。
请直接联系青岛旅游局投诉电话12301,然后由他们进行导游员处理,相信会给你们一个满意答复。
不要参加那类低价旅游团,如果出现问题先协商,也可以向导游公司反映情况,及时解决,不行可以向当地消协投诉。 不过有地方有过直接把不满的游客赶下车不理会的***。出门在外,安全为重。
作出的处理决定。如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民******。
全国旅游投诉举报电话:12301 出门旅游如果不想购物的话,可以选择纯玩团。不然导游是要交人头费给旅行社,还有自己掏腰包给游客租车、住宿、吃饭、门票等,这些钱从哪里来,就是从游客的不断购物当中获取的。
“厦门鼓浪屿旅游景点”强制游客一小时消费2万元?低价旅游团背后有多...
1、「厦门鼓浪屿旅游景点」【简介】广西桂林一导游强迫游客一小时花两万元吸引眼球。低价旅游团背后有多少套路随着自助户外旅游的日益流行,户外俱乐部、朋友俱乐部、上路旅行俱乐部等。
2、部分旅行社与网约车、出租车、***司机等勾结,利用鼓浪屿限客,谎称可以凭动车票享受***补贴优惠以及“市***绿树通道”等诱骗来厦游客去所谓的“游客集散中心”报名参加“一日游”项目,购买所谓的“旅游券”或“一票通”。
3、鼓浪屿船票兼具往返功能,登岛后20天内离岛有效。岛上景点门票完全是自愿购买,岛上除了船票没有强制消费项目。如何有效防坑:早点买票。确定行程后,尽快买鼓浪屿船票。现在鼓浪屿购票非常方便。
4、鼓浪屿作为厦门的一旅游景点,现在已经在风头上将厦门的风头盖住。这也无怪乎鼓浪屿本身,而是人们都美的追求总是类似的。但是鼓浪屿每天的船票都是有限的,导致坊间一直流传着一句话:“去鼓浪屿比出过还难”。
5、旅游社“低价诱惑”背后的套路有:旅游是***,购物为真;宣称免费,临时加价;标准降低,行程打折。旅游是***,购物为真不合理低价游,是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
6、隐性费用:某些低价旅游团虽然价格很便宜,但会在行程中设置各种“强制性消费”,如购物、观演等项目,所谓的“零消费”实际上并不存在,导致游客最终花费高于预期。
旅游被搜身导游未介入投诉后行政管理部门怎么处理此事
1、第四条旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的,应当按照法律、法规和规章的规定,作出行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。
2、第四条 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的,应当按照法律、法规和规章的规定,作出行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。
3、旅游投诉处理的顺序是:及时将受理 决定通知被投诉者被投诉者在规定期限内做出书面答复;调解;做出处理决定,制作《处理决定书》。给违法旅游经营者行政处罚。
4、处理程序第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。
5、对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。 (五)回复。调解后,依规定程序告知申诉人。
6、县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。第五条 市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。
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